享受24小時超商取貨免運費服務只要3步驟

超商取貨服務的優點

超商取貨服務利用3步驟

Step1 登入網路會員
Step2 訂購商品時選擇超商取貨並完成線上付款或選擇超商取貨付款
Step3 收到「到貨通知」簡訊後前往指定超商領取商品

為了能將商品順利送達您手中,麻煩您注意以下事項


1. 請於訂購時留下正確且為慣常使用能收取企業廣告簡訊之手機號碼,以避免您錯過領取簡訊。
2. 部分超商門市會因個別狀況無法提供取貨服務,請依訂購時選擇的區域地圖中所顯示的超商為主。
3. 取貨時請記得攜帶身份證、告知超商門市人員您的「收件人姓名」,超商門市人員才能確認您的身份,交貨予您。
4. 超商取貨付款僅收現金。
 

常見問題

  • 什麼時候可以去超商領取商品?

    當商品送達您指定的超商時,系統會自動發送「到貨通知」簡訊,您即可依照簡訊內容前往指定超商領取商品。
    ※訂購後5天左右會送達您指定的超商,商品配送天數若遇到例假日、網路異常、天災影響交通配送或是不可抗力因素,可能有延誤情況發生,請您見諒。

  • 非本人也可以領取商品嗎?

    可以,但是必須攜帶本人與代領人的身分證方能領取商品。

  • 我沒有找到「到貨通知」簡訊怎麼辦?

    當商品送達您所指定的超商時,系統會自動發送「到貨通知」簡訊,由於發送時間可能在清晨或深夜,請您再次確認收件匣是否收到簡訊。
    ※若設定拒收廣告簡訊或是長時間未開機的用戶,可能無法收取簡訊,請您見諒。

  • 我沒有收到「到貨通知」簡訊也可以領取商品嗎?

    若您確定未收到「到貨通知」簡訊時,您可以點擊這裡並輸入您的運送單號確認商品目前的配送狀況。當配送狀態顯示為「快件已送達便利商店」時,您即可前往指定超商領取商品。
    ※您的運送單號可以登入「我的帳戶」→「查詢購物紀錄」或是商品發送郵件中查詢。

  • 訂購單一商品也可以超商取貨嗎?

    可以,為了提供顧客最新鮮的商品,我們接受訂購單一商品並提供您免運費的超商取貨服務。

  • 我可以一次大量訂購商品嗎?

    由於超商取貨規定可託運貨品之價值上限,若您選購的商品總價超過新台幣20,000元(含)將無法使用超商取貨服務,請選擇其他運送方式。

  • 如果超過2萬元(含),要怎麼使用超商取貨服務?

    如您想大量訂購,建議您可分成2筆訂單購買。

對網路訂購、超商取貨有任何問題,
煩請來電免費客服專線0800-866-866。

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