關於網路帳號

註冊網路帳號可以做什麼?
註冊網路帳號之後可以24小時隨時透過官網訂購商品,並確認專屬於您的優惠活動!
要如何申請網路帳號?
若您曾經在官方網站申請試用套組或訂購商品,您已經擁有網路帳號,
可以透過當時所登記的電子信箱與密碼登入個人專屬頁面。

如果您以前是透過電話或美顏諮詢中心申請試用套組或訂購商品,您可以點擊這裡,輸入您的客戶編號等個人資料,註冊網路帳號。
※客戶編號為一組由0開頭的8位數字。
我要如何知道我的顧客編號?
您可以透過下列方式查詢您的客戶編號(由0開頭的8位數字)。

・印刷於試用套組外包裝上方
・購買明細上方
・紙本DM收件人大名下方

若您找不到客戶編號或有其他疑問,歡迎聯絡我們。
為什麼我不能登入?
下列幾種情況有可能導致您無法登入。

・試用套組尚未發送
・尚未註冊網路帳號
・電子信箱或密碼填寫有誤

※如您尚未註冊網路會員,歡迎點擊這裡註冊。
※若仍無法順利操作,請您聯絡我們。
我忘記密碼了怎麼辦?
若您忘記網路帳號的密碼,
請您點擊這裡,輸入您登記的電子信箱,
並請開啟朵茉麗蔻寄送的電子信箱,依照指示設定新密碼。
※若有其他疑問,歡迎您聯絡我們。
我要如何停止訂閱朵茉麗蔻「最新消息」的相關郵件?
請您登入後至「我的帳戶」點擊「個人資料」,於「最新消息」的欄位中勾選「否」,並按下「前往確認頁面」送出修改內容。

※請注意,您仍然會收到訂購、配送或查詢的相關郵件。
我要如何修改我的基本資料?
請您登入帳戶後點選右上方「我的帳戶」,再點擊「個人資料」即可進入修改頁面。
下列為您可以修改的項目。

・電子信箱
・住家地址/電話號碼
・優先配送地址
・肌膚狀況
・是否希望收到最新消息通知

※如有改名或生日誤填需要更正的情況,煩請撥冗來電免費客服0800-866-866
(服務時間: 09:00~21:00/元旦、大年初一公休),由專人為您服務。
雙重認證是什麼?
雙重認證為防止他人以不正當方式登入用戶的帳號、密碼,保護用戶個人情報的確認機制。
若是您使用不同的手機、電腦進行登入,或是兩年以上未登入帳號時,需再次進行雙重認證以便確認您的身分。