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常見問題

為什麼我不能登入？

下列幾種情況有可能導致您無法登入。

・試用套組尚未發送
・尚未註冊網路帳號
・電子信箱或密碼填寫有誤

※如您尚未註冊網路會員，歡迎點擊這裡註冊。
※若仍無法順利操作，請您聯絡我們。

我忘記密碼了怎麼辦？

若您忘記網路帳號的密碼，
請您點擊這裡，輸入您登記的電子信箱，
並請開啟朵茉麗蔻寄送的電子信箱，依照指示設定新密碼。
※若有其他疑問，歡迎您聯絡我們。

註冊網路帳號可以做什麼？

註冊網路帳號之後可以24小時隨時透過官網訂購商品，並確認專屬於您的優惠活動！

要如何申請網路帳號？

若您曾經在官方網站申請試用套組或訂購商品，您已經擁有網路帳號，
可以透過當時所登記的電子信箱與密碼登入個人專屬頁面。

如果您以前是透過電話或美顏諮詢中心申請試用套組或訂購商品，您可以點擊這裡，輸入您的客戶編號等個人資料，註冊網路帳號。
※客戶編號為一組由0開頭的8位數字。